자주 묻는 질문

서비스를 이용하기 전에 궁금한 점

베타 운영 원칙과 상황 진단, 업체 정보에 관해 먼저 알려드려요.

무료 상황 진단은 의료 진단인가요?

아니요. 부모님은 의료 진단이나 치료를 권고하지 않습니다. 보호자가 퇴원 전후에 확인할 생활 준비와 지역 돌봄 서비스 유형을 정리하는 비의료 안내입니다.

진단 결과를 보려면 회원가입해야 하나요?

회원가입 없이 결과를 먼저 확인할 수 있습니다. 결과와 체크리스트를 내 돌봄 계획에 저장할 때만 이메일 인증을 요청합니다.

업체는 어떤 기준으로 정렬되나요?

서비스 가능 지역, 제공 범위, 신규 이용 가능 여부, 자격과 공공 평가정보, 응답 속도, 정보 확인일을 사용합니다. 광고비는 자연 검색 순위를 결정하지 않습니다.

업체 정보가 잘못되어 있으면 어떻게 하나요?

각 업체 상세에서 정보 수정을 요청할 수 있습니다. 업체가 제출한 변경사항은 관리자가 확인한 뒤 공개됩니다.

가이드와 제도 정보는 어떻게 확인하나요?

질병관리청, 국민건강보험공단, 정부24 등 공식기관 자료를 우선 사용하고 각 글에 출처 링크, 작성일, 최근 검토일과 다음 검토 예정일을 표시합니다. 제도가 바뀌거나 출처를 다시 확인할 수 없으면 내용을 수정하거나 공개를 중단합니다.

장기요양 인정과 장애인 등록은 같은 제도인가요?

아니요. 목적과 대상, 심사 절차가 서로 다르며 한 제도의 결과가 다른 제도의 이용을 자동으로 보장하지 않습니다. 각 공식기관의 최신 안내를 따로 확인해야 합니다.

응급상황에도 도움을 받을 수 있나요?

의식 저하, 호흡 곤란 등 즉각적인 위험이 의심되면 서비스 이용보다 먼저 119 또는 의료기관에 연락해야 합니다.

개인 상담 게시판은 운영하지 않습니다

개별 상황에 대한 답변을 공개 FAQ로 전환하지 않고, 운영 정책과 반복적으로 확인된 일반 정보만 편집·검토해 제공합니다.